Solo se puede acceder al museo y a la cripta con una entrada válida, que permite un solo acceso y no se puede reutilizar. La entrada debe conservarse en buen estado hasta el final de la visita. El personal está autorizado a pedir la entrada en cualquier momento. Quien se presente después de la hora de cierre, no podrá acceder al museo aunque tenga entrada. No se permite el acceso a menores de edad, salvo que vayan acompañados de un adulto. Al ser un lugar sagrado, se requiere una vestimenta adecuada, con los hombros y rodillas cubiertos. Los bolsos voluminosos y otros objetos cuya entrada en el museo esté prohibida deberán dejarse en los espacios habilitados. El servicio es gratuito. No se permite entrar alimentos ni bebidas en el interior. Solo se permite entrar botellas de agua. No se admiten mascotas. Está prohibido realizar fotografías y grabaciones a lo largo de todo el recorrido. En caso de hacerlas, el personal está autorizado a pedirle que las borre. Le invitamos a seguir atentamente todas las indicaciones.

Las visitas guiadas solo pueden ser realizadas por guías autorizados, debidamente acreditados. Las explicaciones deben darse en un tono de voz que no moleste ni distraiga a los demás visitantes. No se permite el uso de ningún tipo de amplificación. Durante la visita, se prohíbe el uso de cualquier dispositivo digital. En general, se requiere un comportamiento apropiado y educado.Es obligatorio el uso de radioguías.

Para las visitas guiadas es necesario reservar con 2 semanas de antelación, indicando el día y la hora de la visita y el idioma deseado. Desde la reserva hasta 4 días antes del día de la visita, la penalización por cancelación es del 50 %. A partir de 3 días antes del día de la visita y en caso de no presentarse, la penalización por cancelación es igual al 100 % del importe pagado, por lo que no se tendrá derecho a ninguna devolución. Si desea cancelar la reserva, póngase en contacto con nuestras oficinas escribiendo un correo electrónico a info@museoecriptacappuccini.it o llamando al 06/88803695. Las cancelaciones deben comunicarse por escrito para poder recibir el correspondiente reembolso si está previsto por la política de cancelación.

RESERVA CON AL MENOS DOS SEMANAS DE PREAVISO Y PAGO ANTICIPADO.
Para solicitar una visita privada cuando el museo está cerrado, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y le proporcionaremos toda la información necesaria para hacer la reserva. Desde la reserva hasta 4 días antes del día de la visita, la penalización por cancelación es del 50%. A partir de 3 días antes del día de la visita y en caso de no presentarse, la penalización por cancelación es igual al 100 % del importe pagado, por lo que no se tendrá derecho a ninguna devolución. Si desea cancelar la reserva, póngase en contacto con nuestras oficinas escribiendo un correo electrónico a info@museoecriptacappuccini.it o llamando al 06/88803695. Las cancelaciones deben comunicarse por escrito para poder recibir el correspondiente reembolso si está previsto por la política de cancelación.