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F.A.Q.

¿La visita al museo es gratuita?

La entrada es gratuita para los siguientes visitantes (se requiere acreditarse presentando la documentación correspondiente):

– visitantes con discapacidad y, si así se indica expresamente, también el acompañante

– guías nacionales oficiales

– frailes capuchinos

– niños menores de 7 años

¿Quién tiene derecho a entrada reducida?

– visitantes menores de 18 años y estudiantes de edad comprendida entre 18 y 25 años

– guías oficiales internacionales

– órdenes religiosas

¿Existen entradas para saltarse la cola?

No se ofrece este tipo de servicio.

¿Se puede pedir el reembolso de las entradas?

Las entradas no se reembolsan y no se pueden revender ni utilizar para una fecha diferente a la reservada.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Efectivo o cualquier tarjeta de crédito. Debido a las medidas adoptadas para evitar la propagación del COVID-19, en el museo se prefieren las tarjetas de crédito como método de pago.

¿Es necesario reservar las entradas para niños?

Solo los niños menores de 7 años tienen derecho a la entrada gratuita.

¿Se organizan actividades para niños?

Consultar la página de Reserva de Visitas.

¿Se puede entrar con cochecitos de bebé?

Sí se permite la entrada con cochecitos de bebé.

¿Se pueden tomar fotos?

No está permitido tomar fotos ni grabar vídeos. Para información sobre cómo obtener autorización, consultar la sección F.E.C.

¿Se puede entrar en el museo con maletas?

No se permite entrar en el museo con bolsos ni maletas grandes, pero hay casilleros gratuitos disponibles. Todos los objetos depositados se deben recoger al final de la visita.

¿Cuánto tiempo se tarda en visitar el museo?

El museo no es muy grande y, normalmente, una hora es suficiente.

¿Se puede entrar en el museo varias veces en un día con la misma entrada?

No. Para facilitar la gestión de los visitantes y las colas, cuando se sale, no es posible volver a entrar.

¿Se puede dibujar en la cripta?

Sí, es posible dibujar dentro de la cripta, siempre que no se obstruya la vista o el movimiento de los demás visitantes.

¿Cuántas personas puede haber por grupo?

Se permite un máximo de 15 personas por grupo. Todos los grupos más grandes deben dividirse en grupos más pequeños.

¿Se puedevisitarsololacripta?

La visita incluye el museo y la cripta.

¿Se pueden comprar las entradas en línea?

Sí, es posible comprar las entradas en línea en el sitio museoecriptacappuccini.it